OUI !!!

Parce que les capsules ont été pensées pour montrer les bijoux sous forme de looks – chaque diapo de chaque capsule est un look qu’une cliente pourrait vouloir acheter intégralement.

Grâce aux prompteurs, tu conseilles astucieusement tes clientes, et cela leur permet de se projeter.

Et puis, rien ne t’empêche d’avoir quelques bijoux que tu montres directement à la caméra durant ta présentation.

Tu peux temporairement arrêter de partager la capsule pour que tes clientes te voient en plein écran et montrer quelques bijoux. Puis reprendre ta capsule à l’endroit où tu t’étais arrêtée.

Sur My Showroom comme sur ton e-shop, les clientes peuvent cliquer sur chaque bijou et voir un packshot de photos et de vidéos qui donnent une bonne idée de ce que le bijou rend ;

C’est comme acheter des vêtements sur internet !

Il n’y aura pas d’essayages ? Comparez à de l’achat sur internet : « c’est comme si on regardait ensemble le site de Zalando, mais qu’au lieu de vous laisser seules perdues sur le site, je vous avais préparé une sélection de looks et que je vous les présentais. »

Si la taille ne convient pas, les échanges sont possibles. Et le nouveau bijou est envoyé directement à la cliente par Victoria.

Et l’avantage de My Showroom c’est que chaque bijou est présenté sur la diapo de la capsule avec une sélection d’autres bijoux – facile pour prendre plein d’idées de mix & match !

Option #1 : invite des clientes et des connaissances à toi à ton propre Showroom avant de leur proposer d’en faire un avec leurs amies.
Ainsi elles se rendent compte de ce que c’est, elles adhèrent et seront enthousiastes pour convaincre leur entourage à leur tour !

Option #2 : pense à tes clientes et connaissances qui sont accros aux réseaux sociaux et sont toujours sur leur téléphone – elles vont adorer le shopping en ligne !

Option #3 : propose à des clientes et connaissances avec qui tu te sens à l’aise de découvrir l’outil avec toi en invitant deux ou trois de leurs amies.

Bon à savoir : il n’y a pas de minimum de personnes pour faire un Showroom – ça va de 1 à 15 ! Donc fais-en plusieurs à 3-4 personnes par exemple ! C’est déjà très bien 😊

• Un Showroom peut avoir lieu avec 1, 2, 3 personnes ou plus
• Les commandes passées sur My Showroom peuvent s’ajouter à celles d’une démo physique et celles sur ton e-shop
• S’organise en quelques jours
• Réunit des personnes à des km de distance !
• Réunit les personnes qui sont en vacances et celles qui ne le sont pas (par exemple cet été)
• Pas de problème de locomotion
• Rapide ! ça dure 1h max !
• Pas de frais (boissons, apéritifs)
• La conseillère s’occupe de tout
• Pas besoin de recevoir les participantes chez soi / pas de problème de cohabitation avec la famille (le mari 😉, les enfants)
• Peut avoir lieu en semaine très facilement
• Peut avoir lieu autour du brunch en weekend
• Permet de partager un bon moment avec de la famille ou des amies qui sont loin (autre que par un coup de fil)
• Évite les problèmes de déplacement la nuit ou s’il pleut, ou s’il y a de la neige, du verglas…
• Livraison à domicile possible pour chaque cliente

Les prompteurs sont là pour te renseigner sur les arguments de vente des bijoux. Tu peux aussi projeter tes clientes en utilisant parlant de :

• Sensation du bijou sur la peau
• Couleur, reflets, transparence, scintillement
• Brillance avec la lumière (poli miroir, cristal…)
• Vêtements qui vont bien avec
• Rendu avec différentes coupes de cheveux (courts, longs …)
• Comment le bijou bouge quand on le porte (surtout les BO et les bracelets)
• Légèreté des BO
• Taille (notamment pour les BO : petites, intermédiaires, grandes, et la longueur des colliers : ras-du-cou, à mi-chemin avec la poitrine, qui arrive au niveau de la poitrine)
• Confort quand on enfile / porte les bijoux (pas de fermoir, fermoir coulissant, élastique, fermoir ceinture, chaînette de réglage …)
• Style du bijou (délicat, bohème, glamour, bling chic, ethnique, design, working girl, casual, éternel féminin, …)

Tes MOTS peuvent remplacer le TOUCHER !

Et puis tu peux toujours mettre ta vidéo en plein écran, et montrer comment combiner des bijoux en direct 😉

Il suffit d’aller le chercher dans le catalogue.

Ta cliente peut le faire de son côté, en toute autonomie.

De ton côté aussi, tu peux aller dans le catalogue et cliquer sur le cœur du bijou. Il s’ajoutera alors à ta capsule personnelle et tu sauras le montrer à l’écran.

Comme tu veux !

De 1 à 15 (sinon ça devient vraiment compliqué pour gérer les micros, les questions, les vidéos…).

Tu peux faire une démo 100% My Showroom, sans autre commande rajoutée.

Ou au contraire profiter de My Showroom pour récupérer quelques commandes et les ajouter à d’autres (grâce à ton e-shop ET en exposant la collection physique chez ton Hôtesse).

Tout est possible !

Tu peux même faire plusieurs Showrooms pour ajouter toutes les commandes à une même démo. 

1. Tu donnes à ton Hôtesse un message d’invitation à faire partie d’un groupe WhatsApp
2. Elle ajoute tous ceux qui sont d’accord à un groupe, et t’y invite aussi
3. Tu te présentes, poste des photos, des vidéos, parle des promos en cours et de la qualité de nos bijoux. Tu parles aussi des façons de passer commande et se faire livrer
4. Tu lances l’idée de faire une présentation en visio. Les gens qui sont partants te donnent leur adresse mail
5. Tu leur envoies un lien d’invitation pour ton/tes Showrooms !

Grâce à cette idée, ton Hôtesse va penser à davantage de monde à contacter pour sa démo. On ouvre tous les horizons :

• Elle invite ses contacts éloignés de chez elle
• Ceux qui n’ont pas beaucoup de temps pour se déplacer
• Ceux qui aiment le shopping en ligne
• Ceux qui ne peuvent pas s’absenter facilement de chez eux
• Ceux qui ne sont bien entendu pas disponibles pour venir chez elle lors de l’exposition des bijoux

• Accompagne ton Hôtesse à dresser la liste de ses Contacts (et pas de ses invitées uniquement) à qui elle va proposer d’être ajoutés au groupe WhatsApp 
• Une fois qu’elle a fait ça – c’est à TOI de jouer et c’est top ! Tu ne dépends plus comme avant de ton Hôtesse pour qu’elle communique avec ses invitées et les fasse venir à la démo : c’est TOI qui communique en direct avec tout le monde via le groupe WhatsApp !!!! C’est une aubaine !

Poste-les sur le groupe WhatsApp et encourage les membres à :

• Les renvoyer pour te guider dans ton animation de la visio (les clientes aiment davantage les colliers ? L’acier rose ? Les petits prix ?)
• Les renvoyer pour que tu aies leurs coordonnées également (adresse mail à laquelle leur envoyer l’invitation au Showroom)
• Les transmettre à leur entourage en copiant-collant le lien. Elles peuvent aussi commander 😉

A partir de ces wishlists >>> propose un Showroom et/ou une démo physique OU de devenir conseillère pour gagner des bijoux.

« Vous aviez la wishlist la plus longue de toutes les participantes – quand est-ce qu’on programme une nouvelle démo pour que je puisse vous offrir tous ces bijoux? »  OU « Vous savez pour quelle somme de bijoux une conseillère gagne quand elle démarre chez Victoria ? 700€ ! »

• Une vidéo de toi où tu te présentes et parle de Victoria (histoire, matériaux, tendances, garanties)
• Liens des wishlists
• Vidéo guide des tailles
• Photos et vidéos de bijoux Victoria
• Promo en cours
• Idées cadeaux
• Tes top 5 BO favorites / tes top 5 bracelets favoris.
• Ne postez pas trop souvent sur le groupe, cela peut agacer. 2 à 3 fois entre la création du groupe et la démo.

Après la démo :

• Remercie toutes les participantes / membres du groupe
• Préviens que tu as passé la commande
• Si l’Hôtesse est OK : annonce le montant de ses cadeaux
• Préviens quand tu as reçu les bijoux
• Préviens quand tu as livré ton Hôtesse pour celles qui n’ont pas choisi la livraison à domicile

• 2 capsules par Showroom c’est déjà beaucoup
• Tu peux aussi faire 1 capsule Victoria et montrer également ta propre capsule
• Joue sur la découverte de nouveaux thèmes pour reprendre un RDV
• Permet de donner l’idée que chaque Showroom est différent – redate plus facilement.

Tu as choisi le thème que tu allais présenter (avec l’Hôtesse ou à partir des wishlists des clientes – c’est toi qui vois)

Consulte la capsule sur le site dans l’espace « Capsules »

Télécharge et les lis les prompteurs dans l’onglet « Capsules » également

Tu surlignes les choses que tu veux dire / le but n’est pas de tout lire.

Tu places sur ta table :

• Agenda !
• Calculatrice !
• Liste des thèmes des capsules (pour la reprise RDV)
• Liste d’arguments pour reprendre un RDV
• Liste des actions Victoria à venir dans les 2 mois, et des occasions pour reprendre un RDV (fête nationale, cérémonie, nouvelle saison, rentrée, vacances, etc.)
• Quelques bijoux parmi les tiens que tu peux présenter en plus de ta capsule
• Catalogue
• Si tu fais un petit jeu, prévois ce dont tu as besoin

Et puis tu te répètes en boucle : « je vais passer un bon moment, je vais rencontrer de nouvelles personnes, et je vais faire la même chose que ce que je fais en démo sauf que je serai derrière mon écran »

Je vais être PARFAITEMENT IMPARFAITE – bafouiller, chercher mes mots, oublier de dire des choses, remercier les participantes pour leur patience et leur tolérance, blaguer, rigoler, etc. En un mot NATURELLE !

Si j’étais parfaite, je serais ennuyante !!!!! »

Intro : 10mn maxi

• quelques mots pour te présenter et remercier les participantes
• tour de table des participantes (d’où elles viennent par exemple) et leur type de bijou préféré pourquoi pas !
• explication sur le fonctionnement : dans le carrousel vous pouvez cliquer pour mettre un maximum de bijoux dans votre panier puis faire un tri (aujourd’hui ou dans les jours qui viennent) et payer en ligne
• avantages Hôtesse

30mn pour montrer une capsule + quelques bijoux supplémentaires par ex

Éventuellement 2 capsules si les participantes ont du temps

10mn pour boucler :

• merci à toutes
• vous avez passé un bon moment ? Répondez à notre sondage
• retrouvez votre panier demain et dans les jours qui suivent pour le finaliser si besoin
• date limite pour finaliser le panier (date où tu boucleras la commande, par exemple 2 à 3 jours après)

Propose de faire un nouveau Showroom durant toute ta présentation, pas juste au début ou à la fin

Idem pour parler de l’activité ! Tu peux aussi repérer des profils intéressants de participantes et les contacter après le Showroom en individuel

• Sois toi-même : crée le contact par de simples questions / raconte une anecdote / donne une info sur le pouvoir des pierres …
• Ou alors si cela te plaît : fais un petit quiz, fais gagner des petits cadeaux rigolos (sucette rajoutée dans la commande) ou plus sérieux (chèque cadeau 5€…). Fais une tombola. « Soyez bien attentive, car tout à l’heure je vais dire le mot « rhodonite ». Sitôt que je l’aurai dit, il faudra me dire « STOP » et vous gagnerez un petit cadeau »

• Encourage les personnes à diffuser le lien d’invitation autour d’elles (il contient le lien vers ton e-shop !)

• Répète en boucle durant ton Showroom que les participantes peuvent mettre autant de choses dans leur panier qu’elles veulent pour faire le tri ensuite (le jour même ou le lendemain en recliquant sur le lien d’invitation). L’essentiel est d’avoir entamé un panier.

• Forme-toi !!!!

• A eux seuls ils sont un vrai programme d’auto-formation à l’argumentaire de vente.

• PLUS tu présentes des bijoux (en démo visio ET physique) et plus tu donnes envie de l’acheter.

• Tu connaîtras les pierres par cœur, et toutes les astuces qui rendent chaque bijou unique. 

• Imprime-les et surligne des passages / ajoute des notes. Ils seront tes pense-bêtes durant la visio.

• Ne lis pas les prompteurs de tous les bijoux : choisis selon tes envies et celles des clientes.

Mais oui !

Tout est possible : faire des Showrooms et poursuivre par des démos physiques. Ou ne faire que des Showrooms ou que du physique.

My Showroom peut plaire aux personnes hyper connectées / habitant en centre ville – pas de voiture, que du métro / qui ne peuvent pas sortir facilement de chez elles (enfants à faire garder) / qui n’ont pas beaucoup de temps à consacrer à l’activité / qui ne peuvent pas se déplacer (handicap) …

Une personne qui n’a pas encore démarré peut trouver beaucoup plus sécurisant de faire une démo visio avec une sélection de bijoux à présenter qu’une table de +400 références à installer et gérer…